Služba www.ePoptavka.cz slouží ke zprostředkování obchodních poptávek pro registrované dodavatele. Poptávkou se rozumí odeslaný strukturovaný požadavek od poptávajícího s cílem najít vhodného dodavatele zboží a služeb. Služba provádí kontrolu a rozeslání odpovídajících poptávek na vybrané registrované dodavatele a zpřístupňuje kontakty za účelem navázání spolupráce. Službu provozuje společnost B2M.CZ, s.r.o.
Registraci může objednavatel provést prostřednictvím webového formuláře, dostupného na adrese http://www.epoptavka.cz/index.php?action=registrationsuplier. Registraci může provést také telefonicky po poskytnutí všech potřebných údajů. Registrace do systému ePoptavka.cz je závazná (telefonicky, přes elektronický formulář, e-mailem).
Registrací na serveru ePoptávka.cz získá objednavatel přístup ke kontaktům na zadavatele všech poptávek v oborových kategoriích systému ePoptávka.cz. Přihlašovací jméno a heslo je zasíláno na vyžádání po uhrazení faktury a přístup je omezen počtem 30 zobrazených kontaktů v rámci jednoho přihlášení. Jedno přihlášení je možné pouze z jednoho počítače (tj. z jedné IP adresy) a rozumí se jím lhůta 72 hodin. Prohlížeč uživatele musí podporovat cookies.
Objednavateli budou zasílány poptávky z vybraných oborů přímo na uvedený e-mail ihned po jejich zveřejnění. Poptávky lze zasílat pouze na jednu e-mailovou adresu. Z realizovaných obchodů neplatí poskytovateli žádnou provizi. Součástí registrace je i zařazení do katalogu dodavatelů a do katalogu firem sítě B2M. Poptávky jsou zasílány ze 3 oborů s možností rozšíření na max. 10 oborů (za poplatek).
Trvání služby je zahájeno ihned po zpracování objednávky (max. do 3 pracovních dnů od objednání). Zároveň je zaslána faktura, která je splatná ihned. Uskutečněním platby se rozumí připsání platby na účet provozovatele, maximálně do 14 dní po odeslání faktury. Při neuhrazení v době splatnosti faktury mohou být firemní údaje předány třetí straně a to pouze za účelem vynucení platby. Služba je ukončena dle zvoleného tarifu za 3, 6 nebo 12 měsíců.
Součástí služby pro tarif Profi je program „Garance služby“. Program zahrnuje:
Novým zákazníkům služby zasílání poptávek, kteří v období 1.1.2012 až 31.12.2012 zakoupí roční tarif garantujeme získání minimálně 1 zakázky. V případě, že tento dodavatel nezíská během plnění roční služby minimálně 1 zakázku, vrátí poskytovatel služby ePoptávka.cz registrační poplatek v plné výši na vyžádání zákazníka.
V případě nespokojenosti či budoucího uplatnění nároku vrácení registračního poplatku je dodavatel povinen informovat e-mailovou zprávou na e-mail garance@epoptavka.cz poskytovatele služby ePoptávka.cz za účelem sjednání nápravy cílení v profilu dodavatele pro zasílání poptávek, nejpozději však během první poloviny roku plnění služby.
Garance získání zakázky se vztahuje pouze na komerční poptávky, nelze ji uplatnit na veřejné zakázky a poptávky veřejných subjektů. V případě balíčku produktů zasílání komerčních poptávek a zasílání veřejných zakázek a poptávek veřejných subjektů lze vrácení registračního poplatku uplatnit pouze na část registračního poplatku ve výši tarifu Profi komerčních poptávek, tj. 2 990 Kč.
Garanci získání zakázky je možné uplatnit nejpozději do 7 dnů po skončení 1 ročního tarifu služby.
Služba Poptávky od veřejných subjektů a veřejné zakázky slouží ke zprostředkování kontaktů a podrobných informací o poptávkách od veřejných subjektů a veřejných zakázkách pro registrované dodavatele. Poptávkou od veřejných subjektů a veřejnou zakázkou se rozumí strukturovaný požadavek od veřejné a státní instituce z České republiky a Evropské unie s cílem najít vhodného dodavatele zboží a služeb. Služba provádí rozeslání odpovídajících poptávek od veřejných subjektů a veřejných zakázek na vybrané registrované dodavatele a zpřístupňuje kontakty za účelem navázání spolupráce na www.ePoptavka.cz. Službu provozuje společnost B2M.CZ, s.r.o.
Registraci může objednavatel provést prostřednictvím webového formuláře, dostupného na adrese http://www.epoptavka.cz/index.php?action=registrationsuplier. Registraci může provést také telefonicky po poskytnutí všech potřebných údajů. Registrace do systému ePoptavka.cz je závazná (telefonicky, přes elektronický formulář, e-mailem).
Registrací na serveru ePoptávka.cz získá objednavatel přístup ke kontaktům na zadavatele všech poptávek od veřejných subjektů a veřejných zakázek v systému ePoptávka.cz. Přihlašovací jméno a heslo je zasíláno na vyžádání po uhrazení faktury a přístup je omezen počtem 50 zobrazených kontaktů v rámci jednoho přihlášení. Jedno přihlášení je možné pouze z jednoho počítače (tj. z jedné IP adresy) a rozumí se jím lhůta 72 hodin. Prohlížeč uživatele musí podporovat cookies.
Objednavateli budou zasílány poptávky od veřejných subjektů a veřejné zakázky z vybraných oborů přímo na uvedený e-mail v intervalu, který si vybere ve svém profilu v systému ePoptávka.cz. Poptávky od veřejných subjektů a veřejné zakázky lze zasílat pouze na jednu e-mailovou adresu. Z realizovaných obchodů neplatí poskytovateli žádnou provizi. Součástí registrace je i zařazení do katalogu dodavatelů a do katalogu firem sítě B2M.CZ. Poptávky od veřejných subjektů a veřejné zakázky jsou zasílány z vybraných oborů, které lze během trvání služby měnit.
Trvání služby je zahájeno ihned po zpracování objednávky (max. do 3 pracovních dnů od objednání). Zároveň je zaslána faktura, která je splatná ihned. Uskutečněním platby se rozumí připsání platby na účet provozovatele, maximálně do 14 dní po odeslání faktury. Při neuhrazení v době splatnosti faktury mohou být firemní údaje předány třetí straně a to pouze za účelem vynucení platby. Služba je ukončena za 12 měsíců.
Poskytovatel služby může odstoupit od smlouvy, pokud je jednání objednavatele v rozporu s těmito obchodními podmínkami, dobrými mravy, porušuje zájmy třetích osob, provozovatele serveru, šíří obsah poptávek jakýmkoli způsobem bez souhlasu provozovatele, šíří své přístupové kódy do systému, zasílá nevyžádaná obchodní sdělení nebo nabídku služeb nesouvisejících s obsahem poptávky (nevyžádanou nabídku), zneužívá získaných kontaktů k podvodnému podnikání (k páchání trestné činnosti). Při nedodržení těchto povinností si poskytovatel vyhrazuje právo na odstoupení od smlouvy a odhlášení objednavatele ze systému, bez jakéhokoli finančního vyrovnání.
Pokud má objednavatel registrovanou službu zasílání obchodních poptávek, může odstoupit od smlouvy, pokud poskytovatel poruší některou z výše uvedených garancí pro tarif Profi a to následujícím způsobem:
Poskytovatel má povinnost do 30 dnů od podání této stížnosti registrovaného dodavatele informovat o výsledku. V případě, že bude reklamace oprávněná, má poskytovatel povinnost vrátit část registračního poplatku (v poměrné hodnotě ve vztahu k celkovému počtu zaslaných poptávek nebo rozdíl ceny v případě porušení cenové garance) a to při ukončení služby.
Poskytovatel služby shromažďuje se souhlasem objednavatele jeho osobní údaje, zejména jméno a příjmení, adresu, kontaktní údaje, název společnosti. Objednavatel dále souhlasí s tím, že poskytnuté údaje se automaticky objeví a zveřejní v katalozích dodavatelů provozovaných firmou B2M.cz, s.r.o.. Výše uvedené údaje slouží pro zprostředkování obchodních poptávek, poptávek od veřejných subjektů a veřejných zakázek mezi objednavateli a poptávajícími.
Poskytovatel služby má právo zasílat objednavateli e-mailem, prostřednictvím SMS a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, akčními nabídkami, inzercí, apod. Objednavatel má právo odhlásit se ze zasílání obchodních sdělení na výše uvedených kontaktech nebo odpovědí na obchodní sdělení, které bylo zasláno e-mailem.
Po vypršení platnosti registrace objednavatele v systému www.epoptavka.cz má poskytovatel právo uchovávat jeho kontaktní údaje pro své interní potřeby, pokud dodavatel nepožádá o jejich výmaz.
Poskytovatel služby předává osobní údaje objednavatele pouze za účelem zprostředkování obchodních poptávek, poptávek od veřejných subjektů a veřejných zakázek.
Uchovávané osobní údaje může objednavatel nebo poptávající kdykoli změnit ve svém zákaznickém profilu nebo prostřednictvím výše uvedených kontaktů.
Provozovatel neposkytuje záruku nepřetržité funkčnosti systému, bezchybného provozu a zabezpečení systému. Registrací firmy je vyjádřen bezpodmínečný souhlas s uvedenými podmínkami. Další vztahy a náležitosti, stejně jako obsah registrace, nesmí být v rozporu s obecně platnými zákony a souvisejícími předpisy.
Předmětem těchto obchodních podmínek je úprava smluvních vztahů mezi Poskytovatelem a Objednavatelem při poskytování služby - přístupu ke kontaktům na zadavatele poptávek, poptávek od veřejných subjektů a veřejných zakázek v systému ePoptavka.cz.
Smluvní vztah založený na těchto obchodních podmínkách vzniká mezi Objednavatelem a Poskytovatelem okamžikem schválení řádně učiněné objednávky. Odesláním objednávky Objednavatel strvzuje, že s těmito obchodními podmínkami souhlasí.
Tyto podmínky nabývají platnosti jejich zveřejněním. Společnost B2M.CZ, s.r.o. si vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Změnu a její účinnost společnost zveřejní vhodným způsobem na internetových stránkách www.epoptavka.cz.