Žádost o pomoc

Navigace

Z pozice autority provozovatele poptávkového systému jsme připraveni přispět k vyřešení sporů vzniklých v rámci poptávkového řízení ePoptávka.cz. Přestože nemůžeme nahrazovat orgány činné v trestním řízení či soud, jsme připraveni Vám v případě problému pomoci.

Výzva k nápravě situace. Z pozice autority vyzveme telefonicky či e-mailem dotčenou stranu k nápravě dané situace a k vyřešení sporu. Ty jsou nejčastěji způsobeny nedostatečnou komunikací. Naším cílem je být mediátorem řešení problému.
Zamezení přístupu do systému. V případě prokazatelného nekorektního jednání jsme připraveni pozastavit účet v systému ePoptávka.cz, a to bez nároku na vyrovnání poplatku za registraci. Tento nástroj používáme zejména pro případy s jasnými znaky podvodného jednání.

V krajním případě poskytneme informační součinnost orgánům činným v trestním řízení v podobě písemného vyjádření popisující okolnosti celé věci.

Ladislav Boszorád Pracovník centra pomoci

Postup žádosti o pomoc:

Vyplňte formulář.
Podrobně popište celý případ s důrazem na problematické jednání protistrany.
K žádosti připojte veškeré dostupné dokumenty týkající se sporu.

Jméno a příjmení

E-mail

Telefon

Podstata problému

Na vaši žádost budeme reagovat během následujících 1 - 2 pracovních dnů, spojíme se s vámi telefonicky pro ověření dané žádosti o pomoc.

+420 251 510 908

info@epoptavka.cz

Co je ePoptávka.cz

ePoptávka.cz je největší poptávkový systém v České republice, který využívá 278 877 dodavatelů ze všech oborů podnikání. Měsíčně zpracujeme přes 11 tis. poptávek ve finančním objemu více než 7 mld. Kč.

Poptávající

Dodavatel

Používají nás úspěšné firmy

Tato stránka v rámci poskytování služeb využívá cookies. Nastavení používání a dostupnosti cookies můžete upravit v nastavení prohlížeče.

Chráníme Vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropské unie o GDPR. Detaily zde.

Přihlášení